Polityka prywatności

1.1.1 Dane identyfikacyjne:

(1) w celu zawarcia i realizacji umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres dostawy Towaru (każde zamówienie ze Sklepu internetowego jest rejestrowane w naszej bazie wraz z numerem zamówienia, przedmiotem zamówienia, ceną, sposobem i terminem płatności, informacją o uiszczeniu zapłaty),

(2) w celu zawarcia i realizacji innego rodzaju umowy: imię i nazwisko i/lub nazwa firmy, adres zamieszkania lub adres wykonywania działalności gospodarczej, numer NIP, adres e-mail, numer telefonu, numer rachunku bankowego,

(3) w przypadku korzystania z Konta Klienta lub Formularza kontaktowego: imię i nazwisko, adres e-mail,

(4) w przypadku korzystania z Newslettera: imię oraz adres e-mail, przybliżona lokalizacja, klient poczty, z którego korzystasz,

(5) w celu komunikacji e-mailowej: imię i nazwisko, adres e-mail,w przypadku marketingu bezpośredniego własnych produktów lub usług: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.

1.1.2 Logi serwera sieciowego: automatycznie gromadzimy logi serwera sieciowego w przypadku odwiedzenia przez Ciebie naszej Strony internetowej, za pomocą komputera, na którym zainstalowana jest Strona internetowa (zwanego „serwerem sieciowym”). Serwer sieciowy automatycznie rozpoznaje niektóre informacje, takie jak adres IP, data i miejsce odwiedzenia Strony internetowej, witryna internetowa, z której odwiedziłeś Stronę internetową, rodzaj używanej przeglądarki internetowej, rodzaj używanego systemu operacyjnego oraz nazwa domeny i adres operatora serwisu internetowego.

1.1.3 Adresy IP: możemy gromadzić informacje o Twoim adresie IP. Adresy IP wykorzystywane są jako część informacji zawartej w opisanych wyżej logach serwera sieciowego oraz dla celów technicznych.

1.1.4 Dane anonimowe i statystyczne: możemy gromadzić także inne informacje na Twój temat, które nie stanowią danych osobowych i nie pozwalają na Twoją identyfikację, jednak pozwalają nam realizować cele analityczno-statystyczne z wykorzystaniem narzędzi typu Google Analytics i Facebook Pixel; są to informacje o systemie operacyjnym i przeglądarce, źródła, z którego przechodzisz na Stronę internetową, przeglądanych podstronach i przejściach pomiędzy podstronami, czasie spędzonym na stronie, kliknięciu w linki, przedziale wieku, płci, przybliżonej lokalizacji (dalej: „Inne informacje”).

(1) przy rejestracji i korzystaniu z Konta Klienta – w celu realizacji usługi Konto Klienta świadczonej drogą elektroniczną, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, tj. przesłanki niezbędności do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą,

(2) jeśli korzystasz z Formularza kontaktowego lub komunikujesz się z nami drogą e-mailową – w celu udzielenia odpowiedzi na Twoją wiadomość, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, tj. przesłanki niezbędności do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą; nasza korespondencja może zostać zarchiwizowana na potrzeby ustalenia lub obrony przed potencjalnymi roszczeniami, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, czyli uzasadnionego interesu administratora,

(3) przy zapisaniu się do Newslettera – w celu realizacji Usługi Elektronicznej Newsletter (przesyłania informacji handlowych o naszych produktach, usługach i akcjach promocyjnych) – na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody, o której mowa w art. 6 ust. 1 lit. a) RODO; dane, które nie pochodzą od Ciebie, a są zbierane automatycznie przez system, są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. na uzasadnionym interesie administratora, polegającym na optymalizacji funkcjonowania Newslettera;

(4) jeśli obserwujesz nasze social media (Instagram, Facebook) lub wchodzisz w interakcje z publikowanymi treściami – w celu obsługi naszego konta w social media, co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem, o którym mowa w art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;

(5) przy zawarciu i realizacji umowy – w celu zawarcia i realizacji umowy, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, tj. przesłanki niezbędności do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą. Rozliczenia księgowe i rachunkowe, dokonywane w związku z realizacją umowy, odbywają się na podstawie przesłanki konieczności wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (wynikającego z przepisów prawa podatkowego i rachunkowości), o której mowa w art. 6 ust. 1 lit. c) RODO. Twoje dane osobowe mogą być również ewentualnie przetwarzane w celu dochodzenia lub obrony przed roszczeniami wynikającymi z zawartej umowy, na podstawie przesłanki niezbędności do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora, wskazanej w art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, którą jest dochodzenie lub obrona przed roszczeniami,

(6) w celu kontaktu w sprawie niedokończonych zakupów, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, w przypadku, gdy przyczyną niedokończenia zakupów jest błąd techniczny, w wyniku którego Klient nie ma możliwości dokończenia zakupów (np. błąd systemu, zerwanie połączenia z Internetem), a także na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, gdy przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, którym jest odpowiedź na działania podjęte przez Klienta – w przypadku gdy podczas realizacji zakupów Klient z nieznanych przyczyn zaprzestał ich kontynuowania (przy czym jeśli wykorzystujemy w tym celu adres e-mail lub numer telefonu, podstawą prawną jest uprzednio udzielona przez Ciebie zgoda, o której mowa w art. art. 6 ust. 1 lit. a) RODO),

(7) w celach związanych z marketingiem bezpośrednim własnych produktów i usług, na podstawie przesłanki prawnie uzasadnionego interesu administratora, którym jest utrzymywanie relacji biznesowych i kontakt w sprawach bieżących, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - o ile jesteś naszym klientem lub jego przedstawicielem. W pozostałych przypadkach, a także w zakresie, w jakim wykorzystujemy w tym celu adres e-mail lub numer telefonu – na podstawie uprzednio wyrażonej przez Ciebie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO),

(8) w celach technicznych, aby Strona internetowa wyświetlała się w sposób poprawny, była stabilna i bezpieczna oraz umożliwiała szybkie odnajdywanie informacji, produktów i usług, a także w celu przesyłania Ci informacji związanych z funkcjonowaniem Strony internetowej (jeśli okaże się to konieczne), na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (uzasadniony interes administratora polegający na zapewnieniu prawidłowego działania Strony internetowej),

(9) w celach związanych z tworzeniem archiwum na potrzeby ewentualnej obrony lub dochodzenia roszczeń, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (uzasadniony interes polegający na ochronie uzasadnionych praw i roszczeń),

(10) w celach związanych z analizą i statystyką, z wykorzystaniem narzędzi typu Google Analytics i Facebook Pixel, w zakresie Innych informacji, na podstawie uzasadnionego interesu administratora, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, który polega na tworzeniu i analizowaniu statystyk związanych z Twoją aktywnością na Stronie internetowej i jej optymalizacją;

(11) przypadku uzyskania wiadomości o korzystaniu ze Strony internetowej w sposób niezgodny z prawem, Regulaminem lub niniejszą Polityką prywatności, możemy przetwarzać dane osobowe użytkownika również w celu i w zakresie potrzebnym do ustalenia odpowiedzialności użytkownika oraz ochrony swoich uzasadnionych praw i roszczeń, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (uzasadniony interes polegający na ochronie uzasadnionych praw i roszczeń),

(12) w przypadku, gdy o udostępnienie Twoich danych osobowych zwraca się uprawniony organ państwowy, na podstawie przesłanki konieczności wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze, o której mowa w art. 6 ust. 1 lit. c) RODO.

3. Obowiązek podania danych

(1) sesyjne pliki cookies: pliki tymczasowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia Strony internetowej lub wyłączenia przeglądarki,

(2) stałe pliki cookies: przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika,

(3) niezbędne pliki cookies: niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Strony internetowej; zazwyczaj są używane w odpowiedzi na Twoje działania, takie jak: ustawienie opcji prywatności, logowanie się, wypełnianie formularzy; jeśli zmienisz ustawienia swojej przeglądarki internetowej blokując niezbędne pliki cookies, Strona internetowa nie będzie działała prawidłowo,

(4) funkcjonalne pliki cookies: pozwalają na zapamiętanie wyborów dokonanych przez Ciebie na Stronie internetowej i w ten sposób umożliwiają dostosowanie jej do Twoich preferencji,

(5) analityczne pliki cookies: umożliwiają nam zmierzenie ilości wizyt na Stronie internetowej oraz ustalenie, skąd użytkownicy docierają na naszą Stronę internetową, a także w jaki sposób z niej korzystają,

(6) reklamowe pliki cookies: pozwalają dostosować nasze reklamy publikowane w innych serwisach internetowych do Twoich preferencji oraz zapobiegają pojawianiu się tych samych reklam.

(1) dopasowania zawartości Strony internetowej do Twoich indywidualnych preferencji;

(2) tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze Strony internetowej, co umożliwia ulepszanie jej struktury i zawartości. Analiza tych statystyk jest anonimowa i umożliwia dostosowanie zawartości i wyglądu serwisu, statystyki stosuje się też do oceny popularności Strony internetowej;

(3) utrzymania sesji użytkownika (po zalogowaniu do Konta Klienta i korzystania ze Sklepu internetowego), dzięki której nie musisz ponownie wpisywać loginu i hasła na każdej podstronie;

(4) określania profilu użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów reklamowych, w szczególności sieci Google; w tym celu wykorzystujemy narzędzie remarketingu oraz listy podobnych odbiorców, które udostępnia firma Google.

(5) podmioty trzecie zamieszczają na Stronie internetowej informacje w formie plików cookies i innych podobnych technologii instalowanych na Twoim urządzeniu końcowym (np. komputerze, smartfonie) oraz uzyskują do nich dostęp - to nasi zaufani partnerzy z którymi stale współpracujemy, aby dostosować do Twoich potrzeb i zainteresowań reklamy na naszych i ich stronach, a także usługi, które dostarczamy my i nasi zaufani partnerzy; takim zaufanym partnerem są podmioty z grupy kapitałowej Wirtualnej Polski.

10.5 Rezygnacja z plików cookies: w każdym czasie możesz zrezygnować z plików cookies wybierając odpowiednie ustawienia w używanej przeglądarce. Strona internetowa może jednak nie funkcjonować w sposób prawidłowy bez włączonej obsługi plików cookies.

11. Postanowienia końcowe